短信營銷的重要性

　　營銷進入碎片化時代,如何利用短信營銷獲得流量

　　對于大部分商家而言,在營銷的過程中,短信營銷其實是日常拉近客戶關系經濟、常用的營銷方法了。但是,做短信營銷也需要講究技巧,不然非常容易被當做垃圾短信輕易被刪除,所以對于商家而言,掌握好短信營銷,不僅可以獲取可觀的流量,也可以獲得不錯的利潤和轉化。

　　在做短信營銷的過程中,需要注意哪些關鍵點呢?

　　01 第一句問候,很關鍵。www .shgoser.com

　　用戶日常接觸短信時間短、而且手機屏幕曝光場景有限,客戶停留在營銷信息上的時間非常短。有咨詢公司做過統計:客戶只需要花大概1秒的時間,就能判斷出一條短信中的內容是否符合他所需要,并決定是繼續閱讀還是放棄。所以對于企業而言,在做短信營銷階段,還是需要注重用戶的第一印象,盡量從用戶的角度出發,利用用戶感興趣的點接入,才能提升用戶的興趣。

　　02 把握發送的時機  www .shgoser.com

　　一般短信營銷及短信驗證其實還是需要抓住時間節點的,大部分客戶及品牌商一般在推廣短信營銷的話,會選擇集中的時間進行投放。一般一部分客戶會將時間放在晚上,因為這個階段時間比較自由,一般九點和十點用戶的時間比較多,這個時候發送,點擊量和關注度相對要高一些。

　　03 注意措辭   www .shgoser.com

　　我們先來說一個銀行短信營銷的案例,

　　“尊敬的客戶,您好!我行近期推出90天理財產品,預期年化收益XX%,起購5萬,額度有限,欲購從速,您可通過網上銀行、手機銀行購買。詳詢您的理財經理***[XX銀行]”

　　沒錯,這是一條銀行的營銷廣告,但是大部分客戶及消費者在看到尊敬的用戶的時候,其實就存在沒有好感的感覺,因為這樣的信息太普通了,若是以這樣的問候方式為主,很容易讓大部分手機用戶看到信息后自動過濾。

　　多余在運營階段,文案的措辭在產品的使用中,就變得非常重要了。比如說我們熟知的電商購節618到了,作為銷售方,想要給用戶推廣產品,在文案中首選將打折、給客戶感興趣的點帶出去。如XX大牌在做短信營銷的時候,一貫使用的短信營銷文案是這樣的:

　　[XXX品牌]6·18大狂歡全場X折,XX商品6·18當日僅需X折,還有超值產品組合,最高減免XX元,戳XX了解。

　　雖然信息看起來簡單,但是這樣的方式可以直接告訴消費者,最近品牌方在做活動了,這樣可以激發用戶的活躍度,然后通過平臺進行購買。

　　04 對客戶進行區分  www .shgoser.com

　　其實營銷階段的文案、短信驗證甚至短信通知都是結合用戶的購買興趣、習慣進行推廣的,對于新用戶的話,可以利用打招呼的方式進行問候。對于老粉絲的話,一般推廣折扣或者營銷比較不錯的產品,告知客戶,這樣的效果會更明顯。

　　破冰短信:**先生/女士,您好!我是XXX品牌的XXX。雖然我們僅有一面之緣,但是在上萬人中,為你服務,是我的榮幸。以后你在使用產品階段有任何問題,可以第一時間與我聯系,我就是那個笑起來有小虎牙的客戶經理,我將會竭誠為你服務,期待與你交流溝通。

　　所以對于企業而言,短信營銷還是要掌握方法和技巧的,并不是說你的短信發送出去就OK了,后續跟進用戶數據分析及優化,才能提升產品服務的最佳方式。

　　上海皋笙網絡科技有限公司, www .shgoser.com  是國內移動商務平臺技術和應用方案提供商,在服務企業的過程中,皋笙始終致力于為國內外企業提供國際技術移動商務平臺及運營服務。其皋笙的短信服務就是企業的核心業務,這項業務覆蓋面廣,基本上所有的合作企業都有遍布,對于需求企業而言,一旦和皋笙合作后,企業會結合公司的移動互聯網技術,將專業技術無縫對接第三方應用,通過數據分析系統,用戶反饋系統等為用戶挖掘出有價值和高附加值的數據,來幫助品牌商獲得利潤和價值。